Zuhaipi, Yuli (2020) PENGARUH SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BANK BNI SYARIAH CABANG CAKRANEGARA MATARAM. Other thesis, Universitas Gunung Rinjani.
![[img]](http://repository.ugr.ac.id:1015/style/images/fileicons/text.png) |
Text
YULI ZUHAIPI.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (1MB) | Request a copy |
|
Text
Abstrak.pdf Download (201kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem informasi akuntansi dan customer relationship management terhadap loyalitas nasabah Bank BNI Syariah cabang Cakranegara Mataram. Sampel dalam penelitian ini adalah 92 responden nasabah Bank BNI Syariah Cakranegara Mataram. Pengambian sampel dilakukan menggunakan metode sampling insiden. Data yang diperoleh merupakan data primer, yaitu jawaban responden dari kuesioner yang telah disebarkan. Metode pengolahan data menggunakan analisis regresi berganda. Pengujian statistik dalam penelitian ini menggunakan uji t dan uji F. hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh secara simultan pada variabel sistem informasi akuntansi dan customer relationship management terhadap loyalitas nasabah.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Sistem informasi akuntansi, customer relationship management dan loyalitas |
| Subjects: | Social Sciences > Ekonomi |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > S1 Akuntansi |
| Depositing User: | Editor Perpustakaan UGR |
| Date Deposited: | 11 Nov 2021 22:06 |
| Last Modified: | 24 Aug 2022 12:22 |
| URI: | http://repository.ugr.ac.id:1015/id/eprint/876 |
Actions (login required)
 |
View Item |